Сьогодні у серці столиці, на історичному Подолі, на вулиці Андріївській 2/12 розмістився головний офіс одного з найбільших та системних банків країни — UKRSIBBANK BNP Paribas Group. Понад 35 років банк є стабільним партнером, який пропонує сучасний та надійний банкінг за підтримки провідної європейської групи, дбає про клієнтів і працівників, сприяє зміцненню української економіки, позитивно впливає на розвиток суспільства. І вже 20 років це частина найбільшої фінансової групи, представленої в Україні, BNP Paribas — лідера сталого фінансування в Європі.

Подія, що відбулася на весні 2006 року, змінила траєкторію розвитку фінансової установи. Те, що тоді могло здаватися лише великою корпоративною угодою, з часом виявилося подією значно глибшого масштабу — підтвердженням стратегічного довготривалого партнерства.

Цей репортаж — спроба простежити трансформацію банку від регіонального лідера до системно важливої інституції. У світі, що постійно змінюється, це історія про довіру і партнерство.

Перші ластівки позитивних змін

За рік до того, як Україна здобула незалежність, влітку 1990 року в Харкові — з’явилася нова фінансова установа, що потім отримала назву UKRSIBBANK.

З проголошенням незалежності України 24 серпня 1991 року банк отримав реєстрацію вже в Національному банку України. В 1992 році країна ще тільки вчилась довіряти власним фінансовим інституціям, бізнес починав свій розвиток, у містах з’являлися нові вивіски банків, а UKRSIBBANK вже відкрив перший іноземний кореспондентський рахунок у банку «Скальбер Дюпон» з міста Лілль, що у Франції.

З вірою в Україну та її майбутнє, у тому ж році Banque Nationale de Paris (BNP) — один із найбільших банків Франції з великою історією і досвідом у 200 років, відкриває представництво у Києві в одній з будівель на вулиці Велика Житомирська. У 2000 році BNP об’єднався з Paribas і утворився банк BNP Paribas, який з роками масштабувався у Групу, яка обслуговує клієнтів у 64 країнах світу.

Переддень великої угоди

Весна 2006 року. В Україні це був період зростання банківського ринку, бізнесу, споживчого кредитування та активного розвитку корпоративного сектору, де банк відігравав ключову роль у фінансуванні промислових лідерів. UKRSIBBANK входив у ТОП-5 найбільших банків України і активно відкривав відділення у великих містах України: у Дніпрі, Ужгороді, Вінниці, Луцьку, Львові, тощо. Загалом на той час банк мав майже 1000 відділень по всій Україні.

Та і сам банк підкорив столицю й з часом перемістив туди свій головний офіс.

Дмитро Цапенко, який нині обіймає посаду заступника голови правління та керівника корпоративного бізнесу, приєднався до банку ще у 1998 році. Він став свідком того, як банк готувався до якісного стрибка.

Весною 2006 року BNP Paribas офіційно оголосила про завершення придбання 51% акцій UKRSIBBANK. Це було рукостискання двох різних світів: молодої, амбітної фінансової інституції незалежної України та 200-річної європейської банківської традиції.

Медовий місяць та випробування на міцність

Роки після входження до великої родини BNP Paribas виявилися вражаючими. Нові стандарти управління, доступ до продуктів міжнародного рівня, можливість залучати капітал за вигіднішими умовами — все це позначилося на динаміці розвитку банку.

Андрій Кашперук працює в банку з 2003 року та безпосередньо брав участь у трансформаційних процесах під час зміни акціонерів.

Глобальна фінансова криза 2008 року мала значний вплив на український ринок. Банківська система зазнала серйозного стресу, багато фінансових установ потрапили в турбулентність. Для UKRSIBBANK цей момент став тестом на стійкість, який банк витримав. Ба більше, у 2009 році BNP Parіbas збільшив свою частку в банку до 81,42%. Ще за рік частка міжнародного фінансового лідера сягнула 99,99%. З цього часу, UKRSIBBANK — на 100% міжнародний банк. Це був чіткий сигнал ринку, що французький акціонер підтримує країну, а банк продовжує бути ліквідним та надійним фінансовим партнером.

У 2011 році до складу акціонерів увійшов ще один акціонер, придбавши 15% акцій, а у 2016 році частка EBRD зросла до 40%, сформувавши унікальний тандем двох потужних міжнародних фінансових інституцій у капіталі українського банку. Це партнерство стало гарантом дотримання найвищих стандартів корпоративного управління та підтримки української економіки в найскладніші часи.

Військові дії на сході та анексія Криму у 2014 році вимагали від банку ще більшої гнучкості, стійкості та підтримки клієнтів і працівників. 24 лютого 2022 року почалась повномасштабна війна росії проти України. Для країни настала мить найбільшого стресу в сучасній історії. Цілі підприємства релоковували свої бізнеси, а українці виїжджали за кордон у пошуках безпечних місць.

Завдяки масштабній цифровій трансформації, що відбулася у попередні роки, банк забезпечив безперебійне функціонування всіх програм та цифрових сервісів. Мережа відділень, де це було безпечно, продовжила роботу, кількість банкоматів залишилася стабільною.

Водночас, команда банку вкотре відчула плече підтримки від акціонера. Працівники Групи з інших країн зустрічали працівників банку на кордонах, допомагали з розміщенням та психологічною підтримкою. BNP Paribas Group через Фонд порятунку та відновлення виділила з початку повномасштабної війни 19,1 мільйонів євро для допомоги команді банку та населенню України через неурядові організації.

Виміри трансформації: як змінився банк за 20 років у родині BNP Paribas Group

У 2006 році корпоративний бізнес UKRSIBBANK будувався за класичною моделлю: розрахунково-касове обслуговування, кредити під заставу, короткострокові торгові операції. Відносини з великими компаніями фокусувалися переважно на транзакційних послугах. Корпоративний портфель охоплював переважно великі підприємства Харкова та Києва. Синергія з Групою посилила експертизу банку. UKRSIBBANK почав працювати за моделлю, де за кожним корпоративним клієнтом закріплявся менеджер, що глибоко занурювався в специфіку галузі й бізнесу, також додалася система поглибленої оцінки кредитних ризиків. Однією з переваг бізнесу став кеш-менеджмент — комплекс рішень для ефективного управління грошовими потоками, ліквідністю та щоденними фінансовими операціями бізнесу. За цей напрямок банк неодноразово отримував різні відзнаки. Зокрема, у 2025 UKRSIBBANK отримав відзнаку за розвиток напряму Cash Management від міжнародного видання Euromoney згідно з результатами опитування бізнес-клієнтів, що підтверджує високий рівень розвитку у банку комплексу рішень для ефективного управління грошовими потоками, ліквідністю та щоденними фінансовими операціями бізнесу. Відзнака засвідчує, що сервіси, технології та експертиза команди UKRSIBBANK відповідають найкращим світовим практикам.

Два десятиліття сформували новий профіль корпоративного клієнта UKRSIBBANK: це партнер, якому банк супроводжує весь фінансовий цикл — від короткострокового фінансування обігового капіталу до структурованих угод, хеджування валютних ризиків, консультацій з ринків капіталу та доступу до глобальної платіжної інфраструктури BNP Paribas Group.

У 2006-му абревіатуру ESG: Environmental, Social, Governance та поняття «сталий розвиток» здебільшого знали у вузькому колі міжнародні експерти. В Україні корпоративна соціальна відповідальність часто зводилася до фінансування місцевого стадіону або корпоративного благодійного концерту. BNP Paribas принесла в банк ESG-стандарти: оцінку екологічних ризиків, принципи відповідального фінансування, гендерну рівність, стандарти розкриття інформації, тощо. Банк розпочав фінансувати «зелені проєкти» задовго до того, як «зелена трансформація» стала обов’язковою лексикою ділових форумів. А вже у лютому 2022 року BNP Paribas оголосив стратегію Growth, Technology and Sustainability на 2022–2025 роки.

UKRSIBBANK став одним з перших у впровадженні принципів сталого розвитку та ESG-стратегії в Україні, взаємодіяв з ключовими гравцями на ринку в цьому напрямку. Це стало логічним продовженням глобальної місії Групи — позитивно впливати на довкілля та суспільство.

Одним із найяскравіших прикладів соціальної відповідальності став запуск програми «Women in Business» у 2018 році. Її мета — сприяти розвитку жіночого підприємництва та надавати їм інструменти для масштабування власної справи, включаючи спеціальні фінансові умови, освітні заходи, грантову та менторську підтримку. У 2023 році UKRSIBBANK провів свій перший Форум сталого розвитку, аби об’єднати бізнес, клієнтів, партнерів, владу та змінотворців навколо питань сталого розвитку та його майбутньої інтеграції у відбудову країни.

Але найбільш промовистим свідченням того, що сталий розвиток і соціальна відповідальність для UKRSIBBANK — більше ніж рядки звітності, стала програма «We’re Proud». Банк прагне бути безпечним та дружнім банком для ветеранів та ветеранок та їхніх сімей. Зокрема, створює умови для успішної адаптації демобілізованих працівників під час переходу від військової служби до цивільного життя, залучає кандидатів з військовим досвідом, забезпечує ветеранів необхідними банківськими продуктами та послугами, підтримує соціальні та благодійні проєкти, які примножують добробут ветеранів та ветеранок. Сьогодні платформа охоплює майже 40 ініціатив. Реалізовуючи кожен проєкт банк керується постулатом: нічого для ветеранів без ветеранів.

У 2006 році кредитна картка не була настільки поширена, як сьогодні. Споживчий кредит означав похід у відділення, стос паперів, тижні очікування. Міжнародна група принесла з собою готові моделі споживчого фінансування, відточені на десятках ринків. Скорингові системи, що оцінюють платоспроможність за лічені хвилини, продуктові лінійки, розраховані на різні сегменти населення, концепцію «пакетної пропозиції», що об’єднує картку, рахунок, страхування та дистанційне обслуговування.

Коли банк став частиною Групи BNP Paribas мережа нараховувала майже 1000 відділень у різних містах України. Більшість з них були невеликими, функціональними для базових операцій.  

BNP Paribas приніс свій міжнародно визнаний корпоративний стиль, клієнтський досвід, навчання персоналу сервісним стандартам, уніфікований пакет послуг у кожному відділенні. З’являвся персональний банкінг та преміальні відділення: просторі, стильні, технічно оснащені, де клієнт отримував і банківський сервіс, і досвід, що відповідав очікуванням сучасної людини від якісного обслуговування. Переговорні кімнати, пріоритетне обслуговування, персональні менеджери, можливість запису на зустріч — це ставало новою нормою.

У 2009 році запустили систему інтернет-банкінгу Star24 — це був перший крок до дистанційного обслуговування. За масштабами і функціоналом це було дещо нечуване для тогочасного українського банкінгу. У 2018 році запрацював UKRSIB оnline, з часом з’явилась платформа онлайн банкінга для бізнеса UKRSIB business. Поступово банківські застосунки стали основним каналом взаємодії. Наразі, мережа UKRSIBBANK має понад 200 відділень та понад 700 банкоматів, а ще відділення дистанційного обслуговування.

Якщо описати технологічну еволюцію UKRSIBBANK за 20 років однією метафорою, то вона подібна шляху від телеграфу до смартфона, але швидша. Разом з методологією Групи в банк прийшли стандарти технологічної безпеки, ризик-менеджменту в IT, управління даними клієнтів тощо. Перезапуск сайту, онлайн платформ для доступу до рахунків, оновлення систем та способів управління інформацією — вивели банк на якісно новий рівень та відкрили нову главу у банківському обслуговуванні.

2018 рік: UKRSIBBANK запустив Popcorp — перший в Україні корпоративний акселератор для пошуку фінтех-рішень. Це був сигнал, що банк прагне формувати технологічні розробки. У 2021-му UKRSIBBANK приєднався до системи BankID, став п’ятим уповноваженим банком. UKRSIB оnline та UKRSIB business виросли у повноцінну екосистему з управлінням картками, рахунками, лімітами, даними, кредитами, довідками, депозитами, обміном валюти тощо.

Під час повномасштабної війни технологічна готовність виявилася буквально рятівною. Банківські операції, що раніше потребували фізичного відвідування відділення, перейшли в смартфон. Цифрова інфраструктура, в яку банк вкладав роками, виявилася тим, що тримало фінансове обслуговування 2 мільйонів людей у найскладніший момент.

Нині, сприяння диджиталізації — це частина стратегії банку. UKRSIBBANK активно співпрацює з ІТ Асоціацією та ІТ-кластерами, підтримує розвиток українського IT та обслуговує майже 30% ІТ-ринку України. Водночас, банк розвиває власну ІТ-спільноту — UKRSIBTECH, де понад 550 ІТ-фахівців впроваджують інновації в бізнес-процеси, надають сучасні цифрові рішення та полегшують щоденний банкінг для 2 млн клієнтів.

UKRSIBBANK у 2026 році: підсумки двадцяти років

Двадцять років тому UKRSIBBANK увійшов до великої родини BNP Paribas Group. Але влучніше сказати: український банк із власною історією, характером і досвідом став частиною європейської фінансової традиції, не втративши свого українського голосу. За ці два десятиліття змінилися країна, клієнти, технології, виклики, сама мова банківського бізнесу. Незмінним залишилося головне: банк існує там, де є довіра.

На п’ятому році повномасштабного вторгнення Росії UKRSIBBANK як частина міжнародної фінансової групи BNP Paribas продовжує активно кредитувати український бізнес та підтримує міжнародні компанії в Україні.

Франсуа Бенароя відзначив її стійкість та здатність адаптуватися навіть в умовах воєнного часу. Попри безпрецедентні виклики, сектор продовжує зростати, кредитна активність підвищується, а банки фінансують проєкти, що підтримують економіку країни та її відновлення.

Наступні десятиріччя розгортатимуться на тлі відновлення України, євроінтеграції, сталого відновлення інфраструктури. А UKRSIBBANK у цьому процесі бачить себе активним учасником.

Джерело: UKRSIBBANK