19 марта состоялась торжественная презентация работы отделения УКРГАЗБАНКА нового образца по адресу: г. Киев, ул. Саксаганского, 82.

По сравнению с традиционными, данное отделение УКРГАЗБАНКА будет отличаться рядом нововведений, которые призваны существенно повысить как качество обслуживания клиентов, так и комфорт их пребывания в помещении банка.

«Каждая весна – начало перемен, начало чего-то нового, свежего. Мы стараемся идти в ногу со временем, наводить порядок в своем доме. Открытие этого отделения «домашнего» формата – это наша первая ласточка, мы хотим показать, что готовы отвечать всем самым современным требованиям и вызовам рынка, а также ожиданиям наших клиентов. Наш новый формат призван обеспечить не только наивысшее качество банковского обслуживания – даже ожидание в очереди здесь должно быть для них максимально комфортным», - отметил и.о. Председателя Правления УКРГАЗБАНКА Кирилл Шевченко.

Так, для клиентов отделения Банка нового образца предусмотрены удобные зоны ожидания с бесплатным Wi-Fi, система «электронной очереди», возможность подзарядки мобильных телефонов, кофе-автомат и т.п. Клиенты с детьми смогут занять их игрушками, цветными карандашами и раскрасками в зоне ожидания.

Кроме того, менеджеры в отделении будут иметь возможность совершать определенные операции с пластиковыми картами и мелкие наличные расчеты самостоятельно, не направляя клиента в кассу.

Для удобства клиентов с особыми потребностями вход в отделение оборудован пандусом. Отделение УКРГАЗБАНКА нового образца будет работать в продленном режиме с 9:00 до 20:00.

Как сообщил и.о. Председателя Правления УКРГАЗБАНКА Кирилл Шевченко, это отделение станет первым в ряду отделений нового формата, которые Банк планирует открывать в будущем, а также переформатировать существующие.

«Безусловно, на этом мы не собираемся останавливаться, и в будущем планируем расширить этот новый формат на всю сеть наших отделений. Как и наши клиенты, так и те, кто станет ими в ближайшее время, должны увидеть, что мы идем навстречу их потребностям и ожиданиям. Такими действиями мы делаем свой вклад в улучшение жизни людей, в создание более привлекательного лица города, становимся ближе к европейским стандартам», - сказал Кирилл Шевченко.

Источник: УКРГАЗБАНК