Делегація UGB (Укргазбанку) завершила робочий візит до TBC Bank у Тбілісі (Грузія) — одного з найінноваційніших і найуспішніших банків регіону.

Мета поїздки — обмін практичним досвідом і пошук рішень, які допоможуть зробити внутрішні процеси ще ефективнішими, а сервіс для клієнтів — ще надійнішим і зручнішим.

До складу делегації, яку очолила Тамара Савощенко, заступниця голови правління Укргазбанку, увійшли керівники ключових напрямів і профільні експерти банку.

Протягом двох днів у Тбілісі команда UGB обговорювала з керівництвом і фахівцями TBC практичні аспекти управління в п’яти ключових сферах сучасного банкінгу:

• Корпоративне управління та внутрішній контроль
  Як побудувати систему, де кожне правило працює, як точний механізм.
  TBC поділився досвідом автоматизації контрольних процедур, підвищення прозорості внутрішніх процесів і налагодження ефективної взаємодії між усіма лініями захисту.
• Управління ризиками та кредитування
  Як створити сучасну risk-culture, що базується на даних, технологіях і відповідальності. Обговорювали використання AI у кредитних рішеннях, оптимізацію ризик-процесів і інтеграцію принципів сталого розвитку в кредитну політику.
• Захист від шахрайства та ефективність операцій
  Як поєднати швидкість, безпеку й контроль. Обговорювали практичні приклади використання штучного інтелекту (ШІ) для мінімізації ручних процесів, автоматизації фінмоніторингу та підвищення точності операцій.
• Сталий розвиток (ESG) та міжнародне партнерство
  Як перетворити ESG на частину ДНК банку. Команда UGB вивчала, як TBC інтегрує екологічні та соціальні принципи в операційну діяльність і залучає міжнародні інвестиції для сталого зростання.
• Внутрішній аудит
  Як зробити аудит не просто перевіркою, а інструментом розвитку. Йшлося про автоматизацію аудиторських процесів, нові формати звітності та підходи до оцінки зрілості системи внутрішнього контролю.

Візит став для UGB джерелом конкретних ідей і практичних рішень, які допоможуть зробити систему внутрішнього контролю, управління ризиками та ESG ще ефективнішою.

UGB інтегрує найкращі міжнародні практики у власну операційну модель, зміцнюючи культуру смарт-контролю — культуру відповідальності, швидкості та точності.

Обмін досвідом із міжнародними партнерами — це не просто професійна традиція.

Для UGB — це інвестиція в майбутнє фінансової системи України.

Джерело: UGB