Райффайзен Банк відкрив нові підземні відділення у Дніпрі та Запоріжжі. Відділення у Дніпрі облаштоване у вже існуючому та обслуговує клієнтів у разі оголошення повітряної тривоги у регіоні. Обслуговування клієнтів доступне через окремий вхід, який веде до підземного приміщення. Відділення у Запоріжжі розташоване у підземному приміщенні, тож працюватиме повністю у форматі підземного. 

Дніпро та Запоріжжя регулярно зазнають російських обстрілів і мають одну з найбільших тривалостей повітряних тривог в Україні. Через це доступ до офлайн-банкінгу часто обмежений, а перебої зі зв'язком ускладнюють користування дистанційними сервісами. Попри це в містах продовжують працювати підприємці та бізнес, які потребують безперервного доступу до фінансових послуг.

Такий формат роботи відділень допоможе безперервно надавати банківські послуги в умовах воєнного часу. Це не лише захищає клієнтів та працівників, а й сприяє збереженню економічної стабільності регіонів.

 «Райффайзен Банк – перший і єдиний банк в Україні, який відкриває підземні відділення. Це частина нашої стратегії турботи про клієнтів: гарантувати доступ до послуг і безпеку під час повітряної тривоги. Нові підземнівідділення – це не просто інфраструктурне рішення, це сучасні простори, створені для захисту життя й спокою наших клієнтів та співробітників. Вони обладнані відповідно до всіх необхідних стандартів безпеки й функціональності, щоб у разі повітряної тривоги клієнти могли отримати банківські послуги без зайвого хвилювання», - зазначає Ольга Куценко, директорка з питань продажів роздрібних продуктів центру з роздрібного бізнесу Східного регіону.

Підземні відділення надаватимуть такі ж банківські послуги, що і традиційні відділення, зокрема відкриття рахунків, депозитів, кредитування, консультації клієнтів та касові операції. 

З відкриттям нових локацій мережа підземних відділень Райффайзен Банку налічує вже сім відділень. Раніше банк відкрив підземні зони обслуговування у Харкові, зокрема відділення в метрополітені, та по дві зони обслуговування у Сумах та Дніпрі. 

У Райффайзен Банку зазначають, що відкриття підземних відділень допомагає підтримувати економічну стабільність у прифронтових регіонах, зберігати довіру клієнтів та надавати відчуття стабільності й захищеності під час користування банківськими послугами, що є особливо важливим у воєнний час.

Джерело: Райффайзен Банк