Райффайзен Банк Аваль, как член международной банковской Группы РЦБ, выполняет обязательства относительно соблюдения высоких этических стандартов своих маркетинговых коммуникаций, утвержденных на уровне Группы.

Данные стандарты, изложенные в Инструкции этического маркетинга в Группе РЦБ, считаются определяющими для маркетинговых коммуникаций всех членов Группы и базируются на Консолидированном кодексе Международной торговой палаты относительно практики рекламных и маркетинговых коммуникаций [Consolidated ICC Code of Advertising and Marketing Communication Practice].

Основной целью документа является консолидация высоких этических стандартов в маркетинговых коммуникациях, разработанных в дополнение к действующим рамкам национального и международного законодательств.

Документ базируется на ряде принципов, традиционно являющихся базовыми для европейского понимания поведения участников рынка. Речь идет, в частности, о следующих принципах:

- прозрачность;

- ответственность;

- честность по отношению к потребителям и конкурентам;

- правдивость;

- уважение прав потребителя и его права на частную жизнь, в том числе – в вопросах защиты данных о конфиденциальности;

- социальную ответственность;

- особую ответственность маркетинговых коммуникаций по отношению к детям и молодежи;

- заботу об экологии и охране окружающей среды;

- корпоративная идентичность;

- другое.

Все клиенты, партнеры и подрядчики Райффайзен Банка Аваль могут ознакомиться с Инструкцией этического маркетинга в Группе РЦБ, размещенной на официальном сайте банку.

Источник: Райффайзен Банк Аваль