24 февраля 2016 года Western Union – лидер в области глобальных систем денежных переводов – объявила о запуске онлайн-платформы для денежных переводов Украине.

«Украина – это важный рынок для Western Union, и мы рады объявить о новом цифровом сервисе в этой стране. Онлайн-переводы в Украине соответствуют нашей стратегии глобального роста, которая открывает новые возможности как для потребителей, так и для целых бизнесов», – сказала Молли Ши, старший вице-президент Western Union Digital.

Western Union остается лидером в отрасли платежей, пережив политические и антимонопольные войны 1870-х годов США, 2 мировые войны и множество экономических кризисов.

История Western Union берет свое начало в середине XIX века с изобретения унифицированной телеграфной системы, которая позволяла в кратчайшие сроки доставлять информацию. Эффективность новой телеграфной сети позволила Western Union быстро занять монопольную позицию на рынке коммуникаций США.

Western Union продолжает развивать разные направления бизнеса в течение последних 165 лет, но в сущности он всегда остается связанным с коммуникацией между людьми.

Когда очередь внедрения онлайн-сервиса денежных переводов дошла до Украины, Western Union обратилась к ПриватБанку, как самому большому и опытному игроку украинского банковского рынка.

ПриватБанк увидел у Western Union проблему, схожую на ту, с которой банк столкнулся 2 года назад – сложность запуска, масштабирования и поддержки новых проектов. В то время, 2 года назад, ПриватБанк решил эту проблему путем создания цифрового ядра на базе облачной платформы для построения процессов – Corezoid.

Цифровое ядро – это процессы, вынесенные в облако. Мы называем компании с цифровым ядром «умными» компаниями. Такие компании могут полностью автоматизировать свою деятельность и беспрепятственно масштабировать свой бизнес по всему миру. Это означает, что такие компании имеют гораздо больше шансов выжить в эпоху цифровой экономики.

ПриватБанк создал свое цифровое ядро, перенеся 80 000 процессов в Corezoid, и уже сейчас ощущает правильность принятого решения. То же ПриватБанк посоветовал сделать и Western Union – задуматься о создании своего цифрового ядра, начав с создания онлайн-сервиса денежных переводов на базе Corezoid.

Увидев очевидные преимущества, которые получил ПриватБанк от использования Corezoid, Western Union согласилась использовать его в основе нового онлайн-сервиса.

Весь процесс запуска онлайн-системы денежных переводов в Украине занял всего 6 месяцев, в отличие от 9 месяцев в других странах. Western Union получила готовый сервис, который можно быстро масштабировать по всему миру и просто поддерживать даже без наличия разработчиков.

Одним из ключевых преимуществ Corezoid является возможность простого копирования процессов. Это означает, что теперь для запуска онлайн-сервиса денежных переводов в одной из 200 стран Western Union больше не нужно искать вендора – достаточно просто скопировать процесс, немного настроить его под потребности рынка и подключить API партнеров.

Такой подход позволяет сэкономить сотни тысяч человеко-часов разработки и согласований. Ранее для масштабирования системы по всему миру Western Union потребовалось бы более 10 лет. С Corezoid это можно сделать за 1–2 года.

Также стоит отметить простоту поддержки процессов, которая обеспечивается в Corezoid благодаря программированию с явным выделением состояний. Это означает, что разработчику или бизнес-аналитику для отслеживания сбоев или внесения изменений в проект больше не нужно работать с кодом: благодаря визуальному оформлению процесса в виде блок-схемы вся архитектура процесса видна как на ладони, а явные состояния клиентов и данные хранятся прямо в узле.

Важным преимуществом Corezoid является событийная архитектура, которая позволяет работать с состояниями клиентов в режиме реального времени. Это принципиальный момент, который отличает Corezoid от устаревших систем больших корпораций. Все данные, которые поступают в Corezoid, могут быть моментально обработаны, а результаты выведены на онлайн-дашборды.

Кстати, онлайн-дашборды являются встроенной функцией Corezoid, которая позволяет отслеживать всю статистику по бизнесу в режиме реального времени, чтобы молниеносно принимать решения и моделировать гипотезы по дальнейшему вектору развития.

В итоге, создав за 6 месяцев онлайн-сервис денежных переводов на базе облачной платформы для построения процессов Corezoid, Western Union получила максимально гибкую и масштабируемую систему, которая позволяет оперативно вносить изменения и видеть состояние бизнеса в режиме реального времени.

Источник: ПриватБанк