Влучання артилерійського снаряда в будівлю Ощадбанку сталося 22 вересня під час ворожого обстрілу Херсона. Будівля зазнала значних руйнувань. Завдяки завчасному перенесенню роботи управління в безпечнішу локацію співробітники не постраждали. Людей, майно та цінності банку було евакуйовано заздалегідь.

Ощад продовжує безперервно надавати банківські послуги мешканцям Херсона та області, зокрема через альтернативні канали.

«Ощадбанк постійно оцінює безпекову ситуацію та відповідно до характеру загроз адаптує роботу своїх підрозділів. Наш головний пріоритет — життя і здоров’я співробітників та клієнтів, а також збереження майна банку. Саме тому в Херсоні ми завчасно перенесли роботу обласного управління до безпечнішої локації. Можливі зміни в роботі відділень або їхнє закриття — вимушені кроки, які ми робимо виключно заради безпеки людей. Водночас система забезпечення безперервної діяльності дає змогу банку адаптувати роботу до нових викликів і продовжувати надавати послуги клієнтам», — зазначив Юрій Каціон, голова правління Ощадбанку.

Завдяки плану забезпечення безперервної діяльності банк має можливість відпрацьовувати сценарії реагування на різні види надзвичайних ситуацій. Критично важливою складовою операційної стійкості є резервування енергетичної та телекомунікаційної інфраструктури.

Одним із ключових інструментів забезпечення доступності банківських послуг у прифронтових громадах є мобільні банківські підрозділи. В Ощадбанку працюють 15 таких підрозділів на базі спеціалізованих автомобілів: 10 — у прифронтових регіонах, ще 5 — у віддалених громадах центральних та західних областей.

Ощадбанк також підтримує роботу мережі з понад 1 150 працюючих відділень. Чергові відділення входять до системи POWER BANKING та забезпечені автономним живленням і резервованим зв’язком, що дає змогу обслуговувати клієнтів навіть під час тривалих відключень електроенергії. Більшість банківських операцій клієнти можуть здійснювати дистанційно через онлайн-сервіси Ощадбанку.

Попри складні безпекові умови банк продовжує нарощувати клієнтську базу. Порівняно з кінцем І кварталу 2026 року кількість клієнтів — фізичних осіб станом на вересень зросла на понад 80 тисяч з урахуванням показників у зоні бойових дій. Окремо в серпні клієнтська база збільшилась на 69,4 тисячі клієнтів — це найбільший місячний приріст із початку року.

Зростання відбулось зокрема завдяки збільшенню кількості клієнтів, які отримують заробітну плату через Ощадбанк, працівників військового та безпекового сектору, а також отримувачів соціальних виплат.

Джерело: Ощадбанк