Кредобанк запустив послугу «Відеоконсультант онлайн» для бізнесу. За допомогою цього безкоштовного сервісу бізнес-клієнти зможуть отримати консультації щодо дистанційної подачі документів для спрощеного відкриття рахунку, а також про наявні в банку програми з кредитування бізнесу.

«Відеоконсультант онлайн» — це простий у користуванні офіційний сервіс для консультацій Кредобанку на платформі Google Meet. Щоб скористатися ним, потрібно обрати тип продукту для консультації, вказати свої дані у короткій онлайн-анкеті й визначити зручний час для спілкування або обрати опцію «зв'язатися із першим вільним консультантом». Відеоконсультації відбуваються з 9.00 до 17.00 у робочі дні (за київським часом), прийом ж заявок на консультацію відбувається цілодобово.

«У період війни Кредобанк активно розвиває дистанційні канали обслуговування, оскільки пріоритетним для банку є безпека людей. Послуга „Відеоконсультант онлайн“ добре зарекомендувала себе під час пандемії COVID-19. За весь час її роботи Кредобанк розширював її можливості та функціонал, аби звести до мінімуму потребу у відвідуванні відділень та допомогти українцям, що перебувають за кордоном. Сьогодні, в умовах воєнного стану за допомогою цього безкоштовного сервісу бізнес-клієнти можуть отримати допомогу як у підготовці документів для дистанційного відкриття рахунку, так і проконсультуватися з інших питань банківських послуг для бізнесу», — говорить перший заступник голови правління АТ «Кредобанк» Войцєх Тарасюк.

Сервіс «Відеоконсультант онлайн» у Кредобанку запрацював з вересня 2020 року. За його допомогою бізнес-клієнти мають змогу дізнатися про кредити на розвиток бізнесу за державною програмою «Доступні кредити 5−7-9%», а роздрібні клієнти банку можуть отримати консультацію з будь-яких банківських послуг та здійснити дії з рахунком, що можливі при дзвінку на гарячу лінію банку. Щоб скористатися послугою, потрібно мати смартфон або комп’ютер з веб-браузером, мікрофоном та відеокамерою та замовити відеодзвінок консультанта банку на сторінці сервісу.

Онлайн-подання документів на відкриття рахунків в Кредобанку для нових клієнтів-юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців було запроваджено у березні 2022 року. Процес подачі заявки онлайн діє для корпоративних клієнтів та малого і середнього бізнесу та триває не більше 5 хвилин. Для нових клієнтів також діє спеціальний тарифний пакет «Бізнес онлайн» з безкоштовним веденням рахунків.

Джерело: Кредобанк