В умовах війни в Україні співробітники Креді Агріколь щодня працюють та забезпечують щоденний банкінг для клієнтів, у березні банк спрямував 10,77 млн гривень на допомогу постраждалим від війни, а Група проявила солідарність з українцями та призупинила свою діяльність у Росії.

Як Креді Агріколь підтримав суспільство від початку війни:

• 10 млн євро (321,3 млн грн за курсом НБУ на сьогодні) – надзвичайний фонд солідарності, який запустила Група. Ці кошти будуть спрямовані на допомогу українцям, де в пріоритеті буде допомога дітям, а також співробітникам Креді Агріколь в Україні. Фонд фінансується порівну Креді Агіколь С.А. та його структурами, а також FNCA.
• 100 млн гривень податків банк сплатив наперед.
• 5,5 млн гривень передав на допомогу лікарням. На ці кошти придбають медикаменти, їжу та іншу необхідну гуманітарну допомогу в Києвi та iнших регiонах країни. Ініціатива реалізована за підтримки благодійного фонду Твоя опора.
• 5 млн гривень банк спрямував Червоному Хресту в Україні, щоб надати життєво важливу підтримку українцям.
• 600 000 злотих (близько 4,1 млн грн) Креді Агріколь  в Польщі спрямував на допомогу українським лікарням.
• 270 тис. гривень Креді Агріколь спрямував на гуманітарну ініціативу від наших партнерів Lviv ІТ Cluster. На ці кошти ми підтримуємо центри тимчасово переміщених людей у Львові та області.
• Для клієнтів у мобільному додатку СА+ в розділі «Платежі по реквізитах» реалізували шаблони на підтримку Збройних Сил України та благодійного фонду "Повернись живим". 16,7 млн гривень вже зібрано.
• Банк передав 20 одиниць комп’ютерної техніки Збройним Силам України в рамках проекту «Техніка на благо». Її будуть використовувати для забезпечення належної роботи фінансового-економічних служб ЗСУ.

 Як Креді Агріколь підтримав клієнтів від початку війни:

• Скасував комісію за грошові перекази на картки інших банків-емітентів у мобільному додатку СА+. 0 грн комісії за всі С2С перекази незалежно від картки отримувача коштів.
• Відмінив щомісячну комісію за всіма картковими пакетами послуг Креді Агріколь: Smart, Voyage, Sommelier, La Force. 0 гривень за обслуговування пакетів послуг навіть у разі, якщо клієнт не виконує умову щодо мінімально необхідної кількості та суми розрахунків карткою.
• Від 24 лютого запровадив спеціальні умови обслуговування клієнтів за банківськими послугами, які діятимуть протягом 2 місяців:
  • У разі несплати обов’язкового платежу за будь-якою банківською послугою (кредитна картка, кредит, оренда банківського сейфу тощо), така заборгованість не вважається простроченою;
  • Банк не застосовує жодних штрафних санкцій у разі несвоєчасного внесення обов’язкового платежу.
• Картки, строк дії яких закінчується починаючи з лютого 2022 р., банк автоматично подовжив, щоб ними можна було користуватися і надалі.
• Креді Агріколь в Польщі запровадив безкоштовні грошові перекази в Україну та безкоштовне відкриття та обслуговування банківських рахунків для українців. Також  спрощена система відкриття рахунків.
• Розрахунки картками Креді Агріколь доступні в торгових точках та мережі інтернет без жодних обмежень.
• Інтернет-банк та мобільний банк СА+ працюють 24/7.