«Лицо» банка это не только сервис в отделениях, но и качество обслуживания по телефону. Интернет-портал banki.ua составил рейтинг самых «вежливых банков». Для оценки работы операторов колл-центров был рассчитан ряд критериев. Максимальный балл суммы всех критериев составил 55 баллов.

ПАО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК» получил максимальное количество баллов и занял лидирующее место в рейтинге.

К тому же работу колл-центра ПАО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК» отметили в журнале «Деньги». Корреспонденты журнала обзвонили 34 крупнейших банков Украины по классификации НБУ. Результат показал, что на соединение с оператором колл-центра может уйти в среднем 1-2 минуты. Результат ПАО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК» составил 30 секунд, что позволяет клиентам быстро получить информационную помощь Банка.

О Банке:

ПАО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК» - современный универсальный банк, владельцем которого является ведущая финансовая группа в Европе, - Credit Agricole Group (Франция). Группа является лидером на рынке универсальных банковских услуг для частных клиентов во Франции и одним из наибольших банков в Европе. Банк работает на финансовом рынке Украины с 1993 года и предоставляет весь спектр банковских услуг для частных клиентов и бизнеса, уделяя особенное внимание сотрудничеству с компаниями агропромышленного комплекса Украины. Надежность и деловую репутацию Credit Agricole в Украине подтверждают 425 000 частных и свыше 30 000 корпоративных клиентов.

Источник: КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК