У Києві відбувся Ukrainian eCommerce Day — щорічний захід, який об'єднує ключових гравців ринку електронної комерції: підприємців, маркетологів, фінтех-компанії, представників банків і технологічних експертів. Організатором виступила Українська асоціація фінтех та інноваційних компаній (УАФІК).

Sense Bank на заході представила Інна Тютюн, членкиня правління, директорка блоків IT, роздрібного бізнесу та диджиталізації, взявши участь у панельній дискусії «Embedded Finance: як платежі стають частиною клієнтського досвіду?» разом із представниками NovaPay, ПриватБанку, UAPAY, Універсал Банку та RozetkaPay. Модерував дискусію Ростислав Дюк, голова правління УАФІК.

Учасники обговорили, як вбудовані фінансові сервіси трансформують клієнтський досвід в e-commerce, яку роль відіграють партнерства між банками та нефінансовими компаніями, а також де проходить межа між зручністю та прозорістю для споживача.

Коментуючи питання про те, хто більше виграє від моделі embedded finance – банк чи нефінансовий партнер, – Інна Тютюн зазначила: «У партнерстві виграють завжди обидві сторони. Банк здобуває додаткову точку контакту з клієнтом і можливість запропонувати свій продукт у потрібний момент. Партнер збагачує власний сервіс фінансовим складником, не будуючи його з нуля. Разом вони створюють для клієнта досвід, який вони б не змогли запропонувати самостійно».

Говорячи про трансформацію ролі банків, Інна Тютюн підкреслила, що технологічно банки стають дедалі більш схожими між собою – і саме партнерства є ключовою конкурентною перевагою. «Sense Bank все частіше працює у форматі вбудованої інфраструктури, адже це нова модель присутності там, де вже є клієнт», – підкреслила Інна Тютюн.

Sense Bank став банком-партнером Ukrainian eCommerce Day 2026, продовжуючи брати активну участь у галузевих дискусіях, щоб ділитися досвідом розбудови екосистемних партнерств та розвитку цифрових рішень для бізнесу і клієнтів.

Джерело: Sense Bank