Єжи Яцек ШУГАЄВ, Голова Правління АТ «Кредобанк»

— Банки в Україні працюють і працювали навіть у перші дні після початку повномасштабної війни, що було справді великим подвигом і неабияким досягненням фінансової системи.

Надалі найбільшим викликом залишається робота в умовах невизначеності, коли потрібно гнучко та оперативно реагувати на подальші зміни, виклики, і це те, чого нас навчила велика війна. Безпека співробітників також залишається викликом, особливо в регіонах, де атаки відбуваються найчастіше. На жаль, Кредобанк мав знищені відділення в Києві, Вінниці й Херсоні, які ми за рік відновили. Під час однієї з ракетних атак на Львів через ударну хвилю постраждав головний офіс Кредобанку.

Нині особливо важливими є також зусилля, пов’язані з цифровізацією, на що раніше вже вплинула пандемія. Темпи переходу на дистанційні канали прискорилися в умовах війни, адже, кажучи прямо, війна вимагає готовності працювати з клієнтами дистанційно. Ми не можемо скликати їх у відділення, бо в деяких регіонах просто йдеться про фізичну загрозу. Тому ми повернулися до проєктів діджиталізації та віддаленої роботи з подвійною силою – проводимо цифровізацію процесів у відділеннях та розширюємо дистанційні канали обслуговування клієнтів, а наприкінці року ми матимемо оновлений мобільний банкінг.

Нашими очікуваннями є і подальший приріст вкладів в гривні. За перші два місяці 2024 року, як і в минулому році, в Кредобанку спостерігали наявний приріст депозитів фізичних осіб в національній валюті. Здебільшого клієнтів цікавлять короткотермінові вклади – на чотири та шість місяців. Менше цікавлять вкладників річні вклади, проте і такі залучення присутні. Банк має стандартну пропозицію ставок по вкладу "Прибутковий", унікальну пропозицію по вкладу "Прибутковий" в польських злотих - 2% річних на термін 4 місяці, а по вкладу "Крафтовий", який передбачає можливість поповнення, процентна ставка може змінюватись залежно від розміщеної суми на вкладі:  від суми 5 млн. грн. додається 1% до основної ставки, від суми 10 млн. грн. - додається 2 % до основної ставки. Для наших клієнтів залишаються важливими аспекти, пов’язані зі стабільним веденням рахунків, здійсненням локальних переказів, купівлею валюти в межах, встановлених законодавством, формами вкладення коштів і депозитами.